Naar de hoofdinhoud

Nieuwe pakketten per 1 juli

Per 1 juli vernieuwt Moneybird de pakketten. Lees wat er verandert en hoe het nu werkt.

Let op: dit artikel gaat alleen over de overgang voor bestaande gebruikers naar onze nieuwe pakketten. Bij die overgang zetten we je automatisch over en hoef je zelf niets te doen. Wil je stoppen met Moneybird, je pakket opzeggen of je administratie bewaren? Dan kom je zelf in actie; je abonnement stopt namelijk nooit vanzelf. Lees hoe dat werkt in Account of pakket opzeggen of verwijderen.

Bestaande gebruikers ontvangen vanaf 1 juli gefaseerd per e-mail bericht over hun nieuwe pakket. Je krijgt minimaal 6 weken de tijd voordat de wijziging voor jou ingaat. Alvast weten waar je aan toe bent? Via Instellingen > Verbruik zie je je huidige gebruik en welk pakket daarbij past.

Waarom vernieuwen we de pakketten?

Onze pakketten waren sinds 2008 vergelijkbaar opgezet. In die tijd is Moneybird flink veranderd: van een handige factuurtool naar een compleet boekhoudprogramma dat veel voor je automatiseert. Ook de manier waarop ondernemers Moneybird gebruiken verschilt sterk. Met de nieuwe pakketten sluiten we daar beter op aan. Daarom kijken we niet meer alleen naar het aantal banktransacties, maar ook naar het aantal gebruikers en bankkoppelingen. Zo betaal je voor wat bij jouw gebruik past.

Wat verandert er?

1. Vier nieuwe pakketten

Moneybird heeft vier betaalde pakketten: Compact, Start, Groei en Compleet. De pakketten verschillen niet alleen in het aantal banktransacties, maar ook in het aantal gebruikers en externe bankkoppelingen. Lees meer op onze prijzenpagina of in Pakketten in Moneybird.

2. Moneybird Betaalrekening is een add-on

De Moneybird Betaalrekening is niet langer onderdeel van een pakket, maar een losse add-on van €7 per maand. De eerste 12 maanden zijn gratis voor nieuwe én bestaande gebruikers. Lees meer in Kosten Moneybird Betaalrekening.

3. Maand- of jaarabonnement

Je kiest zelf of je maandelijks of jaarlijks betaalt. Met een jaarabonnement betaal je minder dan bij maandelijks betalen. Je betaalt het jaarbedrag vooruit in één keer. Wil je downgraden? Je kunt dat alvast klaarzetten, maar het gaat pas in na afloop van de looptijd. Lees meer in Jaarabonnement.

4. Pakketten differentiëren op meer dan transacties

Naast het aantal banktransacties tellen nu ook het aantal gebruikers en het aantal externe bankkoppelingen mee bij de pakketkeuze. Lees hoe je het juiste pakket kiest in Welk pakket je moet kiezen.

5. Ponto inbegrepen bij Groei en Compleet

Heb je een Groei- of Compleet-pakket? Dan zijn de kosten voor bankkoppelingen via Ponto inbegrepen in je pakket. Je betaalt geen losse Ponto-kosten meer.

6. Proefperiode is 60 dagen

De proefperiode is 60 dagen. Gebruik je een vertel-een-vriend-code? Dan is de proefperiode 120 dagen.

Hoe verloopt je overgang?

Voor iedere gebruiker bepalen we op basis van het huidige gebruik welk pakket het beste past. Je krijgt hierover een persoonlijk voorstel per e-mail, minimaal 6 weken voordat de wijziging voor jou ingaat. Voor de meeste gebruikers blijven de kosten gelijk of stijgen ze minimaal.

Je overgangsdatum is altijd 6 weken nadat je de e-mail hebt gekregen. Tot die datum houd je je huidige pakket. De datum, je gebruik en je nieuwe pakket met een eventuele korting zie je via Instellingen > Verbruik.

Ben je een betaalde klant? Dan zetten we je op je overgangsdatum automatisch over naar het pakket dat bij je gebruik past. Je hoeft zelf niets te doen. Daarna kun je wisselen via Instellingen > Abonnement.

Gebruik je het oude gratis pakket? Dan kies je zelf welk pakket het beste bij je past. Zodra je een pakket kiest, gaat dit direct in.

Heb je na de overgangsdatum nog geen pakket gekozen? Dan zie je een melding in je administratie. Je kunt pas verder werken zodra je een pakket hebt geselecteerd.

Zit je in een proefperiode? Dan verandert er tijdens deze periode niets. Je proefperiode loopt gewoon door tot de einddatum die voor jou geldt, ook als je in die periode de e-mail over de nieuwe pakketten ontvangt. De overgangsdatum kort je proefperiode dus niet in. Pas als je proefperiode afloopt, kies je een pakket om door te gaan.

Wil je liever op een ander pakket uitkomen? Als betaalde klant kies je de nieuwe pakketten nog niet rechtstreeks. Wat je vóór je overgang wél kunt doen, lees je in de veelgestelde vraag 'Ik heb een betaald pakket en wil nu al een ander pakket kiezen, kan dat?' hieronder.

Let op: een jaarabonnement kun je pas kiezen nadat je op je overgangsdatum bent overgezet naar het nieuwe pakket, dus 6 weken nadat je de e-mail over je overgang hebt ontvangen. Ook als je de e-mail al hebt gehad en de nieuwe pakketten al ziet, kan dat nog niet.

Korting

Zorgt de pakketwijziging voor een flinke prijsstijging? Dan krijg je de eerste 12 maanden een overgangskorting. Hoeveel korting je krijgt op je pakket wordt bepaald door welke overgang je moet maken. Zo beperken we de prijsstijging tot ongeveer 10%. Of je korting krijgt en welk bedrag dat precies is, zie je via Instellingen > Verbruik. Een maand voordat de korting afloopt, informeren we je opnieuw, zodat je zelf kunt kiezen voor een maand- of jaarabonnement.

Veelgestelde vragen

Waarom nu?

We snappen dat deze vernieuwing kort volgt op de jaarlijkse indexatie van eind 2025. Bij die indexatie hielden we de pakketten bewust gelijk. Deze wijziging draait vooral om de opzet van de pakketten: we hebben goed gekeken hoe ze het beste aansluiten bij hoe ondernemers Moneybird vandaag gebruiken. Voor bestaande gebruikers maken we de overgang zo soepel mogelijk: gefaseerd, met minimaal 6 weken aankondiging vooraf en een overgangskorting.

Waarom krijg ik een e-mail over de pakketwijziging? Kan ik me hiervoor uitschrijven?

Je krijgt deze e-mail omdat je een Moneybird-account hebt. Het is een servicebericht over een wijziging in je pakket, geen nieuwsbrief. Voor serviceberichten kun je je niet uitschrijven: ze horen bij het gebruik van Moneybird en we sturen ze zolang je een account hebt, ook als je Moneybird nu niet gebruikt.

Wil je helemaal geen e-mails van Moneybird meer ontvangen? Dan verwijder je je account of administratie. Lees hoe dat werkt in Account of pakket opzeggen of verwijderen. De nieuwsbrief en tipmails staan hier los van; die zet je wel uit via Gebruikersaccount > Jouw gegevens.

Ik krijg de e-mail over de pakketwijziging meerdere keren, hoe kan dat?

We sturen deze e-mail per administratie. Per administratie krijg je hem één keer, op het moment dat die administratie aan de beurt is. Krijg je de e-mail dus meerdere keren, dan zijn er meerdere administraties aan je e-mailadres gekoppeld. Omdat we administraties gefaseerd overzetten, kunnen die e-mails op verschillende momenten of kort achter elkaar binnenkomen.

Denk je dat je maar één administratie hebt? Log in en klik linksboven op je bedrijfsnaam. Zie je daar meerdere bedrijfsnamen, dan heb je meerdere administraties onder je account. Beheer je als boekhouder of adviseur administraties voor klanten? Dan krijg je de e-mail ook voor elke administratie waarvan jij eigenaar bent. Lees meer in Meerdere bedrijven in één Moneybird account.

Je ziet nog je oude pakket of een ander bedrag

De nieuwe pakketten verschijnen in je account zodra je de e-mail over je overgang hebt ontvangen. De e-mail en de nieuwe pakketten in de app zijn aan elkaar gekoppeld: heb je nog geen bericht gehad, dan zie je nog je huidige pakket en gelden je huidige prijzen. Je hoeft zelf niets te doen. Via Instellingen > Verbruik zie je nu al welk pakket bij jouw gebruik past.

Ik heb een betaald pakket en wil nu al een ander pakket kiezen, kan dat?

Heb je al een betaald pakket? Dan kun je vóór je overgang nog niet zelf een nieuw pakket kiezen. We zetten je op je overgangsdatum automatisch over naar het pakket dat bij je verbruik past. In Instellingen > Abonnement zie je tot die tijd nog je huidige pakket, niet de nieuwe pakketten. Wat we je adviseren, zie je via Instellingen > Verbruik.

Goed om te weten: bij de automatische overgang zetten we je nooit over naar een pakket met minder ruimte dan je nu hebt, dus je loopt niet tegen limieten aan. Een jaarabonnement kun je pas kiezen nadat je nieuwe pakket is ingegaan.

In Instellingen > Abonnement zie je tot die tijd nog je huidige pakket, niet de nieuwe pakketten.

Wil je op een kleiner of goedkoper pakket uitkomen? Dan heb je twee opties:

  • Zet vóór je overgang zelf je huidige pakket lager via Instellingen > Abonnement. Je aanbeveling en een eventuele korting passen zich daar automatisch op aan. Op je overgangsdatum zetten we je over naar het pakket dat we op dat moment aanbevelen.

  • Of wacht tot je bent overgezet en wissel daarna vrij van pakket via Instellingen > Abonnement.

Tip: zorg dat je verbruik ook in dat kleinere pakket past: dus het aantal gebruikers, bankkoppelingen en banktransacties. Zet bijvoorbeeld een ongebruikte gebruiker of bankkoppeling stop. Past je verbruik niet binnen de limieten, dan krijg je daarover na je overgang een melding en vraagt Moneybird je om je verbruik terug te brengen.

Heb je nog geen betaald pakket, bijvoorbeeld in een proefperiode of op het oude gratis pakket? Dan kan je nu al wel het nieuwe pakket zelf kiezen.

Waarom krijg ik een groter pakket aanbevolen dan bij mijn verbruik past?

Bij de overgang zorgen we dat je nieuwe pakket aansluit op wat je nu hebt. Je huidige pakket gaat over naar het nieuwe pakket op hetzelfde niveau, zodat je dezelfde mogelijkheden en ruimte houdt. We raden je daarom geen pakket aan met een lagere transactielimiet dan je nu hebt, zodat je in je dagelijkse werk niet onverwacht tegen een limiet aanloopt. Heb je nu het hoogste pakket, dan sluit de aanbeveling via Instellingen > Verbruik daarop aan, ook als je verbruik op dit moment lager is. Gebruik je juist meer dan in je huidige pakket past? Dan zie je een groter pakket als advies, zodat je niet tegen limieten aanloopt.

Past een kleiner en goedkoper pakket beter bij je? Controleer of je verbruik binnen de limieten van dat pakket past en pas het zo nodig aan. Hoe dat werkt, lees je in de vraag hierboven: 'Ik heb een betaald pakket en wil nu al een ander pakket kiezen, kan dat?'

Ik ga alleen door mijn bankkoppeling naar een groter pakket, kan dat goedkoper?

Externe bankkoppelingen zijn er vanaf het Groei-pakket. Ga je naar Groei omdat je een bankkoppeling hebt die je nauwelijks gebruikt? Dan kun je overwegen de koppeling stop te zetten en je transacties voortaan handmatig in te lezen. Zonder bankkoppeling pas je namelijk in het Start- of Compact-pakket. Zo doe je dat:

Let op: zet de koppeling stop vóór je overgangsdatum, zodat je meteen op het kleinere pakket uitkomt. Houd ook je transactielimiet in de gaten: Start heeft 20 banktransacties per maand, Compact 5. Verwerk je er meer, dan past Groei beter bij je.

Betaal ik bij de overgang een extra maand of toeslag?

Nee, je betaalt geen dubbele maand en geen toeslag. Wel betaal je in je nieuwe pakket eerst één maand het maandtarief voordat je op een jaarabonnement kunt overstappen. Dat komt doordat je een jaarabonnement pas kunt kiezen nadat je bent overgezet naar het nieuwe pakket. Tot je overgangsdatum betaal je gewoon je huidige pakket door, precies zoals je gewend bent.

Op je overgangsdatum zetten we je automatisch over naar je nieuwe pakket. Dat is de eerstvolgende factuurdatum na de aankondigingsperiode van 6 weken. Je betaalt vanaf dat moment het maandtarief van je nieuwe pakket, de eerste 12 maanden vaak met een overgangskorting. Je exacte bedrag zie je via Instellingen > Verbruik.

Wil je daarna een jaarabonnement? Dan stap je zelf over via Instellingen > Abonnement. Je jaarabonnement gaat in bij je volgende factuurperiode, als je betaalde maand afloopt. Zo betaal je nooit twee keer voor dezelfde periode.

In stappen:

  • Tot je overgangsdatum betaal je gewoon je huidige pakket door, zoals altijd.

  • Op je overgangsdatum zetten we je over naar je nieuwe pakket. Je betaalt dan op je normale factuurdatum één maand het maandtarief, vaak met overgangskorting.

  • Stap je over naar een jaarabonnement? Dat gaat in bij je volgende factuurperiode. Vanaf dan betaal je het jaartarief.

Je betaalt dus één maand het maandtarief in je nieuwe pakket, op je vaste factuurdatum. Daarna gaat het jaarabonnement in. Je betaalt nooit twee keer voor dezelfde periode.

Mijn jaarabonnement is de eerste 12 maanden duurder dan maandelijks betalen, klopt dat?

Dat kan kloppen, maar alleen in één specifiek geval: als je een overgangskorting krijgt bij de overgang naar de nieuwe pakketten. Die korting geldt namelijk alleen op het maandtarief van je aanbevolen pakket, niet op een jaarabonnement. Daardoor kan je maandprijs met korting de eerste 12 maanden lager uitvallen dan het jaartarief. Krijg je geen overgangskorting? Dan is een jaarabonnement gewoon voordeliger dan maandelijks betalen. Je exacte prijzen zie je via Instellingen > Verbruik.

Als je wel korting krijgt, vervalt na 12 maanden korting en betaal je het reguliere tarief. Vanaf dat moment is een jaarabonnement ook voordeliger dan maandelijks betalen. Een maand voordat de korting afloopt, laten we het je weten, zodat je op tijd kunt kiezen voor een maand- of jaarabonnement.

Ik heb een jaarabonnement en wil downgraden of opzeggen, kan dat?

Opzeggen kan altijd. Je behoudt dan toegang tot je pakket tot het einde van de betaalde periode. Vooruitbetaalde kosten krijg je niet terug. Downgraden naar een kleiner pakket is mogelijk, maar gaat pas in na afloop van je huidige abonnementsperiode. Je kunt het kleinere pakket alvast klaarzetten via Instellingen > Abonnement. Stel je niets in? Dan verlengt je abonnement automatisch.

Is de bankkoppeling via Ponto een aparte add-on?

Nee. De bankkoppeling via Ponto is geen add-on. Bij een Groei- of Compleet-pakket zit de bankkoppeling gewoon in je pakket: je betaalt er niets extra voor en sluit er geen apart abonnement voor af. Alleen de Moneybird Betaalrekening is een losse add-on, de bankkoppeling niet.

Ik moet opeens betalen voor de Moneybird Betaalrekening, hoe zit dat?

De Moneybird Betaalrekening is een losse add-on geworden van €7 per maand. De eerste 12 maanden zijn gratis voor iedereen. Zie je al een bedrag op je factuur? Dan is je gratis periode afgelopen. Lees meer in Kosten Moneybird Betaalrekening.

Wanneer gaat mijn gratis periode van 12 maanden voor de betaalrekening in?

De gratis periode start op het moment dat jouw administratie overgaat naar het nieuwe pakket. Je ontvangt hierover bericht per e-mail.

Ik heb een jaarabonnement maar zie toch een maandelijkse factuur, hoe zit dat?

De Moneybird Betaalrekening wordt altijd maandelijks gefactureerd, ook als je een jaarabonnement hebt. Je pakketfactuur en je betaalrekening-factuur lopen apart.

Mijn limieten zijn maandelijks, ook bij een jaarabonnement?

Je transactielimiet geldt per maand: ook als je jaarlijks betaalt, heb je elke maand opnieuw je aantal transacties. Ongebruikte transacties spaar je niet op. De limieten voor gebruikers en bankkoppelingen werken anders: dat is een vast maximum voor je pakket, geen maandelijkse teller. Via `Instellingen > Verbruik` zie je wanneer jouw transactieperiode begint en eindigt. Zit je aan een limiet? Upgrade dan je pakket via Instellingen > Abonnement.

Ik kan geen gebruiker meer toevoegen, wat nu?

Je hebt het gebruikerslimiet van je pakket bereikt. Compact en Start: 1 gebruiker. Groei: maximaal 5. Compleet: onbeperkt. Boekhouders tellen niet mee. Upgrade je pakket via Instellingen > Abonnement. Lees meer in Gebruikers uitnodigen.

Ik kan geen bankrekening meer koppelen, wat nu?

Je hebt het bankkoppelingenlimiet van je pakket bereikt. Compact en Start hebben geen externe bankkoppelingen. Groei: maximaal 5. Compleet: onbeperkt. Upgrade je pakket via Instellingen > Abonnement.

Bepaalde functies werken niet meer, wat kan ik doen?

Sommige functies zijn niet beschikbaar in het Compact-pakket. Zo kun je in Compact geen btw-aangifte indienen en kun je maximaal 1 verkoopfactuur per maand versturen. Het btw-overzicht onder Rapporten blijft in Compact wel beschikbaar, zodat je de bedragen handmatig kunt invullen op het portaal van de Belastingdienst. Wil je meer functies? Upgrade naar Start of hoger via Instellingen > Abonnement.

Ik zit in mijn proefperiode. Wordt die ingekort door de overstap naar de nieuwe pakketten?

Nee. Je proefperiode loopt gewoon door tot de einddatum die voor jou geldt, ook de verlengde proefperiode van 120 dagen met een vertel-een-vriend-code. De overgangsdatum naar de nieuwe pakketten, de datum uit je e-mail, verandert daar niets aan: zolang je proefperiode loopt, gebruik je Moneybird gratis. Pas als je proefperiode afloopt, kies je een pakket om door te gaan.

Let op: een proefperiode is iets anders dan het oude gratis pakket. Het gratis pakket vervalt wél per je overgangsdatum, je proefperiode niet.

Ik wil terug naar het gratis pakket, kan dat?

Het gratis pakket verdwijnt, maar de komende tijd kan het in sommige gevallen nog:

  • Ben je een nieuwe klant? Dan is het gratis pakket niet meer beschikbaar.

  • Heb je je overgangsmail al gehad? Dan kun je nog tot je overgang, 6 weken na de mail, terug naar het gratis pakket.

  • Heb je nog geen mail gehad? Dan kun je er voorlopig nog gebruik van maken.

Uiteindelijk verdwijnt het gratis pakket helemaal. Je gaat dan over naar een betaald pakket. Het Compact-pakket is daarvoor de goedkoopste optie, vanaf €3 per maand.

Ik heb meerdere administraties. Verandert er iets voor mij?

De opzet blijft hetzelfde: een pakket geldt per administratie, net als voorheen. Je kiest dus per administratie welk pakket je gebruikt. Wat wél verandert, is dat het gratis pakket verdwijnt. Had je administraties op het gratis pakket, dan kies je daarvoor voortaan een eigen betaald pakket. Het Compact-pakket is daarvoor de goedkoopste optie, vanaf €3 per maand. Lees meer in Meerdere bedrijven in één Moneybird account.

Wat gebeurt er met mijn administratie als ik geen pakket kies?

Kies je geen pakket wanneer het gratis pakket voor jou vervalt, dan raakt je administratie geblokkeerd en kun je er niet meer in werken totdat je een pakket kiest.

Wil je toegang houden? Kies dan een pakket, bijvoorbeeld het Compact-pakket vanaf €3 per maand.

Kan ik mijn gratis administratie alleen bekijken zonder te betalen?

Nee, er is geen gratis alleen-lezen-stand. Zolang je nog een gratis pakket hebt, blijven je gegevens zichtbaar, maar kun je niet méér aanmaken dan de limieten toestaan. Zodra het gratis pakket voor jou verdwijnt, kies je een betaald pakket om je administratie te blijven gebruiken én bekijken. Wil je je gegevens beschikbaar houden tegen zo laag mogelijke kosten? Dan is het Compact-pakket de goedkoopste optie, vanaf €3 per maand. Wil je helemaal niet betalen, maak dan eerst een back-up en verwijder daarna je administratie (zie de volgende vraag).

Ik wil niet betalen en stoppen met Moneybird, hoe bewaar ik mijn gegevens?

Wil je geen pakket betalen en helemaal stoppen? Houd dan rekening met de wettelijke bewaarplicht: je bewaart je administratie 7 jaar. Nadat je je administratie verwijdert, ben je zelf verantwoordelijk voor het bewaren van die gegevens. Maak daarom eerst een goede back-up, zolang je nog volledige toegang tot je administratie hebt:

  1. Ga naar Instellingen > Exporteer boekhouding en download de auditfile van je boekhouding.

  2. Exporteer je facturen en documenten via de ZIP-export, zodat je de originele bestanden bewaart.

Bewaar deze bestanden op een veilige plek. Lees meer in Back-up maken. Daarna kun je je administratie verwijderen.

Was dit een antwoord op uw vraag?