Via Instellingen > Abonnement beheer je je pakket. Via Instellingen > Verbruik zie je je limieten en het verbruik in de lopende periode. Deze pagina is alleen zichtbaar voor eigenaren van de administratie.
Wil je meer weten over de pakketten en prijzen? Kijk op de prijzenpagina.
Wisselen van pakket
Je kunt via Instellingen > Abonnement van pakket wisselen.
Upgraden kan altijd en gaat per direct in.
Downgraden kan bij een maandabonnement aan het einde van de lopende periode. Bij een jaarabonnement kun je een downgrade alvast klaarzetten; die gaat in na afloop van de looptijd.
Moneybird rekent de meerkosten van een upgrade automatisch mee op de eerstvolgende factuur.
Ben je nog niet overgezet naar de nieuwe pakketten? Dan pas je je huidige pakket aan; een nieuw pakket (zoals Start of Groei) kies je pas nadat je bent overgezet. Lees meer in Nieuwe pakketten per 1 juli.
Je kunt je pakket alleen wijzigen via de webversie van Moneybird, niet via de mobiele app. Gebruik je een telefoon? Lees dan in Instellingen in de mobiele app hoe je toch bij de instellingen kunt.
Maand- of jaarabonnement
Bij het kiezen van een pakket geef je ook aan of je maandelijks of jaarlijks wilt betalen. Kies je voor een jaarabonnement? Dan betaal je minder dan bij maandelijks betalen. Je betaalt het jaarbedrag vooruit in één keer.
Let op: Heb je al langer Moneybird? Dan kun je een jaarabonnement pas kiezen nadat je bent overgezet naar het nieuwe pakket. Dit gebeurt op je overgangsdatum, ongeveer 6 weken nadat je de e-mail over je overgang hebt ontvangen. Ook als je de e-mail al hebt gekregen en de nieuwe pakketten al kunt zien, kun je het jaarabonnement nog niet kiezen.
Op je overgangsdatum zetten we je automatisch over naar het nieuwe pakket. Je betaalt dan de eerste maand het maandtarief, meestal met korting, en stapt daarna zelf over naar een jaarabonnement. Je betaalt dus geen extra maand of toeslag. Je exacte prijs en eventuele korting zie je via Instellingen > Verbruik. Lees meer in Nieuwe pakketten per 1 juli.
Downgraden: controleer gebruikers en bankkoppelingen
Wil je naar een kleiner pakket? Controleer dan of je gebruik past binnen de limieten van het nieuwe pakket.
Naar Start of Compact: maximaal 1 gebruiker (boekhouders niet meegerekend) en geen actieve externe bankkoppelingen.
Naar Groei: maximaal 5 gebruikers en 5 actieve bankkoppelingen.
Voldoe je hier niet aan? Verwijder eerst overtollige gebruikers via Instellingen > Gebruikers of zet bankkoppelingen stop via Instellingen > Bank. Daarna wordt het pakket selecteerbaar.
Upgraden tijdens de proefperiode
Kies je tijdens je proefperiode al voor een betaald pakket? Dan gaat dat pakket pas in na afloop van de proefperiode. Je kunt tijdens de proefperiode onbeperkt het complete pakket testen.
Betaalgegevens wijzigen
Wijzig je betaalgegevens via Instellingen > Betaalgegevens > Nieuw mandaat afgeven. Je doet eenmalig een betaling van € 0,15 om een machtiging af te geven.
Zijn je bedrijfsgegevens veranderd? Pas ze aan via Instellingen > Betaalgegevens. Wil je facturen op een ander e-mailadres ontvangen? Pas dat ook aan via Instellingen > Betaalgegevens. Wil je de wijziging ook op je eigen facturen? Pas dan ook Instellingen > Bedrijfsgegevens aan.
Heb je een Moneybird Betaalrekening? Dan is die standaard ingesteld als betaalmethode. Wil je dat wijzigen? Ga naar Instellingen > Betaalgegevens > Nieuw mandaat afgeven.
Facturen bekijken en betalen
Moneybird stuurt een factuur voor je pakket: maandelijks bij een maandabonnement, of vooruit voor een heel jaar bij een jaarabonnement. De factuur staat automatisch in je administratie onder Inkomend en wordt via automatische incasso betaald. Lees meer in Pakketfacturen bekijken en betalen.
Pakket opzeggen of administratie verwijderen
Wil je stoppen met Moneybird? Lees je opties in Account of pakket opzeggen of verwijderen.