Waarom ontvang ik deze mail?

Je hebt een e-mail over de pakketwijziging ontvangen, maar je gebruikt Moneybird niet actief. Misschien wist je niet eens dat je een account hebt. Zolang er een account of administratie op jouw naam staat, ontvang je deze e-mail. Hieronder lees je waarom, hoe je inlogt, een back-up maakt of hoe je je account verwijdert.

Je krijgt de e-mail omdat er een Moneybird-account of administratie aan jouw e-mailadres is gekoppeld. De e-mail over de pakketwijziging is een servicebericht, net als berichten over je facturen, je account of de beveiliging. Deze berichten horen bij het gebruik van Moneybird. Je ontvangt ze zolang je een account hebt, ook als je Moneybird nu niet gebruikt. Lees meer in Meldingen.

Nee, voor serviceberichten kun je je niet uitschrijven. Er zit ook geen afmeldlink in. Zolang je een account of administratie hebt, blijf je deze e-mails ontvangen. Wil je ze stoppen, dan onderneem je zelf actie (zie hieronder).

Het e-mailadres waarop je de e-mail ontving, is het e-mailadres van je account. Zo log je in:

Wil je stoppen met Moneybird? Maak dan eerst een back-up van je gegevens zolang je nog toegang hebt. Na het verwijderen kun je er niet meer bij. Lees hoe dat werkt in Back-up maken.

De e-mails stoppen alleen als je je account of administratie verwijdert.

Let op: verwijderen kun je niet ongedaan maken. Maak daarom eerst een back-up.

We sturen de e-mail over de pakketwijziging per administratie. Krijg je hem meerdere keren, dan zijn er meerdere administraties aan je e-mailadres gekoppeld. Log in en klik linksboven op je bedrijfsnaam. Zie je daar meerdere namen, dan beheer je meerdere administraties. Lees meer in Meerdere bedrijven in één Moneybird-account.