Het is niet mogelijk om zelf een incassodatum in te stellen. Moneybird bepaalt de uitvoerdatum automatisch op het moment dat je de incassobatch aanmaakt. De uitvoerdatum is altijd drie werkdagen in de toekomst. Moneybird houdt daarbij rekening met ECB-feestdagen, zoals Goede Vrijdag, waarop banken gesloten zijn.
Batch niet geaccepteerd door bank
Het kan voorkomen dat een bank de incassobatch afwijst omdat de incassodatum in het verleden ligt. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij ING en de Regiobank.
Annuleer in dat geval de bestaande batch en maak een nieuwe aan via Facturen > Incasso-opdrachten. Stuur de nieuwe batch direct na het aanmaken naar de bank.