Moneybird Betaalpas - Aanvragen

Je vraagt je Moneybird Betaalpas aan via Instellingen > Betaalpassen, of in de Moneybird-app via het tabblad Bank door op 'Betaalpas aanvragen' te klikken. Daarna vul je het formulier in. De pas wordt gekoppeld aan de eerste Moneybird Betaalrekening die je hebt aangemaakt. Betalingen worden van die IBAN afgeschreven, dit kun je niet aanpassen.

De Moneybird Betaalpas is een debetcard met een creditcardnummer. Je kunt er dus mee betalen waar een creditcard nodig is, bijvoorbeeld bij online aankopen. Je geeft altijd uit binnen je saldo: het maximale bedrag dat je kunt uitgeven is gelijk aan het saldo op de gekoppelde Moneybird Betaalrekening. Rood staan is niet mogelijk.

Om een Moneybird Betaalpas aan te vragen, gelden de volgende voorwaarden:

Per administratie kun je maximaal 20 actieve betaalpassen hebben en maximaal 40 betaalpassen per jaar aanvragen.

Een virtuele pas is gratis. Een fysieke pas kost eenmalig € 4,00 (excl. btw) voor het maken en verzenden. Er zijn geen maandelijkse kosten. Betaal je in een andere valuta dan de euro? Dan rekenen we 1,2% over het te betalen bedrag.

Een gratis virtuele pas biedt alleen Mastercard-ondersteuning en is dus een creditcard. Deze pas heeft de beste ondersteuning voor online aankopen. Elke pas bevat een creditcardnummer (16 cijfers) en een CVC-code die je bij de meeste webshops kunt invullen. Je betalingen keur je goed via de Moneybird-app. Je kunt de virtuele pas toevoegen aan Apple Pay en Google Pay.

Wordt je fysieke pas bij een online betaling niet ondersteund? Dan raden we aan de betaling met een virtuele pas te doen.

Een fysieke pas kost eenmalig € 4,00 (excl. btw) en wordt naar je opgestuurd. Deze pas biedt zowel Maestro- als Mastercard-ondersteuning. Je kunt de fysieke pas gebruiken voor al je aankopen en bij een pinterminal. Of je voegt de pas als Mastercard toe aan Apple Pay en Google Pay. Het ontvangen van een fysieke pas duurt 2 tot 4 werkdagen. Na ontvangst kun je de pas activeren. Zodra een pas is aangevraagd, kun je deze niet meer annuleren.

Het komt incidenteel voor dat een aangevraagde pas niet aankomt. Heel vervelend natuurlijk. De betaalpassen worden via de normale post met PostNL verzonden, dit kunnen we niet volgen. De pas wordt standaard verstuurd naar het afzenderadres dat je hebt ingesteld via Instellingen > Bedrijfsgegevens. Een ander adres opgeven tijdens het aanvragen is niet mogelijk.

Is de pas niet aangekomen? Dan vraag je een nieuwe pas aan via `Instellingen > Betaalpassen`. De kosten van € 4,00 worden bij elke aangevraagde pas in rekening gebracht.

De naam op de Moneybird Betaalpas is de naam van degene die de pas bestelt. Dit staat ook duidelijk aangegeven in het aanvraagformulier. Wil je deze naam aanpassen? Dan kan dat tijdens het aanvragen van de pas.

De bedrijfsnaam op de pas halen we op uit de KVK-gegevens. Je kunt de bedrijfsnaam niet zelf invoeren tijdens de aanvraag. Die keuze is gemaakt om te voorkomen dat er passen worden uitgegeven die niet overeenkomen met de bijbehorende rekening. De ruimte op de pas is beperkt tot 36 tekens.

Bij een fysieke pas staat de bedrijfsnaam afgedrukt op de pas. Bij een virtuele pas is er geen fysieke kaart, dus is de bedrijfsnaam niet zichtbaar. In dat geval zie je de bedrijfsnaam ook niet in je administratie onder `Instellingen > Betaalpassen`.

Moet er een andere bedrijfsnaam op de pas? Pas dan eerst de gegevens aan bij de KVK. Neem daarna contact op met ons supportteam via de helpwidget rechtsonder in je scherm, zodat wij de wijziging in je administratie kunnen doorvoeren.

De Moneybird Betaalpas is uitsluitend bedoeld voor digitale betalingen (pinbetalingen en online betalingen). Het is niet mogelijk om met de pas geld op te nemen bij een geldautomaat of contant geld te storten.

Nee, aankopen met de Moneybird Betaalpas zijn niet verzekerd. Je betaalt dan ook geen vaste maand- of kwartaalkosten voor de pas. Gaat er iets niet goed met een aankoop, bijvoorbeeld goederen die niet geleverd worden? Dan kun je een betwisting starten via Moneybird om de betaling aan te vechten, zodat deze teruggehaald kan worden.

Breng je een aankoop retour die je met de Moneybird Betaalpas hebt betaald? Dan kan de winkelier het bedrag via de pas terugstorten op de Moneybird Betaalrekening.

Op je betaalpas staat een vervaldatum. Zodra de pas vervalt, ontvang je automatisch en gratis een nieuwe betaalpas met een nieuw kaartnummer en een nieuwe pincode. De oude pas vervalt niet direct wanneer je de nieuwe activeert: hij blijft geldig tot het einde van de vervalmaand die op de pas staat.

Lees ook: