De werkwijze voor wanneer een SEPA-incasso gestorneerd wordt, is de volgende:
De banktransactie van de uitbetaling van de SEPA incasso-batch wordt automatisch gekoppeld aan de gehele batch. Hiermee krijgen alle facturen in de batch de status 'Betaald'.
Voor de factuur waarvan de incasso gestorneerd is, heb je een aparte afschrijving op je bankrekening. De banktransactie van die afschrijving wordt automatisch gekoppeld aan de betreffende factuur. De factuur komt zo weer open te staan.
Via het tabblad
Facturen > Incasso-opdrachtenkun je desgewenst een nieuwe SEPA incasso-batch aanmaken.
Lees ook: Incasso uit batch is mislukt.