Als je je Rabobank rekening via Ponto hebt gekoppeld, kun je deze op twee manieren stopzetten.
Heb je een verouderde directe koppeling? Dan kun je de koppeling stopzetten via je online omgeving bij de Rabobank. Bij de Rabobank heb je twee opties:
Je kunt een bestaande koppeling wijzigen, je wordt dan doorgestuurd naar Moneybird. In het scherm bij Moneybird kun je per rekening een administratie kiezen, als je er voor zorgt dat er geen administratie is geselecteerd en je rondt de wijziging af, dan wordt de koppeling stopgezet.
Je kunt alle rekeningen ontkoppelen.
Het stopzetten wordt de volgende ochtend aan Moneybird doorgegeven. In Moneybird zal het dus eerst nog even lijken alsof de koppeling wel actief is, na 2 werkdagen zie je ook in Moneybird dat de koppeling er niet meer is.
Op de website van de Rabobank vind je meer informatie over hoe de koppeling stopgezet kan worden.