Het is niet mogelijk om zelf te bepalen of je klant de factuur via Peppol ontvangt of niet. Wanneer een bedrijf is aangemeld bij Peppol, dan worden facturen altijd via deze weg verzonden en/of ontvangen. Dit is volgens de richtlijnen van Peppol en die richtlijnen volgen we.

Als je klant geen facturen via Peppol wil ontvangen, dan kan hij dat realiseren door Peppol uit te schakelen. Dat is ook de enige oplossing als je zelf geen facturen via Peppol wilt verzenden.