Het kan voor komen dat een incasso-batch via SEPA niet geaccepteerd wordt bij de bank omdat de incasso-datum in het verleden ligt. Dit is gebeurt bijvoorbeeld bij ING en de Regiobank. Wanneer jouw bank een incasso-batch met een datum in het verleden niet kan verwerken, dan kun je de bestaande, niet uitgevoerde batch, annuleren. Vervolgens kun je de batch opnieuw aanmaken via de subtab Incasso-opdrachten op het tabblad Facturen. Het is verstandig om deze vervolgens direct na het aanmaken naar de bank te versturen.