We krijgen vaak de vraag wat ons bankrekening nummer is. Meestal wanneer een gebruiker zelf het geld voor het de abonnementsfacturen van Moneybird wil overmaken.
Het is niet mogelijk om een betaling voor een factuur rechtstreeks naar onze bankrekening over te maken. Betalingen die je overmaakt naar één van de IBAN-nummers waarmee we ook incasseren, worden niet verwerkt door Moneybird. Deze worden dan ook automatisch weer teruggeboekt naar de rekening vanaf waar de overboeking is uitgevoerd. Heb je dit al gedaan? Dan kun je de terugboeking afwachten.
Als het nodig is om je abonnementsfacturen zelf te betalen, kan dit wel op een andere manier:
Je kunt de factuur terugvinden in je Moneybird administratie via
Instellingen > Abonnementsfacturen > Bekijk facturen.Open de betreffende factuur en klik op de betaalknop en kies één van de beschikbare betaalmethodes om de factuur te voldoen.
De betaling wordt direct in onze administratie verwerkt.