Naar de hoofdinhoud

Moneybird Betaalpas is geblokkeerd

Een geblokkeerde Moneybird Betaalpas kan eenvoudig worden geactiveerd via Instellingen > Betaalpassen.

Gisteren bijgewerkt

Wanneer je drie keer een verkeerde vervaldatum, pincode of CVC invult, of wanneer binnen een uur vijf keer een betaling doet bij dezelfde (web)winkel wordt je Moneybird Betaalpas automatisch geblokkeerd ter beveiliging. Het is ook mogelijk om zelf de pas te blokkeren.

Om de pas te weer te activeren kun je onderstaande stappen doorlopen:

  1. Vraag het saldo op bij een pinautomaat

  2. Lukt dit niet? dan kun je de pas weer activeren in de administratie via Instellingen > Betaalpassen. Voor de veiligheid kun je een betaalpas één uur nadat deze geblokkeerd is weer activeren.

Was dit een antwoord op uw vraag?