Dat kan met behulp van een extra veld dat je zelf kunt toevoegen. Dit kan op twee manieren:

Als je het extra veld hebt aangemaakt, krijgt dat veld ook automatisch een {tag} die je op een offerte en in de e-mailberichten kunt gebruiken. Als je het extra veld bijvoorbeeld 'aanhef' noemt, wordt de tag {recipient.aanhef}. Bij de contacten kun je dan het veld invullen met 'heer', 'mevrouw' of 'dhr', 'mevr'.

De aanhef van je e-mail kan je aanpassen in je workflow via Instellingen > Workflows, door de volgende tekst te gebruiken 'Geachte {recipient.aanhef} {recipient.name}' of '{recipient.lastname}' als je de achternaam wilt gebruiken.