De directe koppeling met ING is gestopt. Via die koppeling komen geen transacties meer binnen in Moneybird. Je rekening en je bestaande transacties blijven gewoon bewaard. Wil je je ING-transacties weer automatisch ontvangen? Koppel je rekening dan opnieuw via Ponto. In dit artikel lees je hoe je dat doet.
Waarom Ponto?
Ponto is een veilige manier om je bank aan Moneybird te koppelen. Het werkt volgens PSD2, de Europese wetgeving voor veilig online bankieren. Moneybird gebruikt Ponto ook voor banken zoals ABN AMRO, Rabobank en Triodos Bank.
Ponto haalt je transacties vier keer per dag op, ook in het weekend en op feestdagen. Met de directe ING-koppeling was dat één keer per dag.
Via Ponto kun je ook vrijwel elke andere Europese bank koppelen.
Controleer eerst je pakket
Of je een bankkoppeling kunt gebruiken, hangt af van je pakket:
Bij Groei en Compleet is de bankkoppeling inbegrepen. Je betaalt geen extra kosten.
Compact en Start hebben geen bankkoppeling. Wil je je bank koppelen? Kies dan Groei of Compleet via
Instellingen > Abonnement > Huidig pakket. Je kunt ook je transacties zelf inlezen met een MT940- of CAMT.053-bestand.
Bekijk de actuele kosten op onze prijzenpagina.
Zo stap je over naar Ponto
In Instellingen > Bank zie je een melding dat je directe ING-koppeling is gestopt. Klik in die melding op 'Stap over op de nieuwe bankkoppeling via Ponto'. Moneybird leidt je daarna door de stappen.
Je kunt ook zelf een koppeling maken:
Ga naar
Instellingen > Bank > Rekeningenen klik op 'Toevoegen'.Kies bij 'Koppel een andere bank' voor 'Koppel een bestaande rekening'.
Selecteer het juiste land, zoek naar ING en volg de stappen.
Heb je meerdere ING-rekeningen? Koppel dan elke rekening apart. Je rekeningen vallen binnen de bankkoppelingslimiet van je pakket: tot 5 rekeningen bij Groei en onbeperkt bij Compleet.
Ontbrekende transacties aanvullen
Sinds de directe koppeling is gestopt, zijn er geen transacties meer binnengekomen. Dat gat vul je zo aan:
Ga na het koppelen naar
Instellingen > Banken klik in het blok 'Bankkoppeling via Ponto' op het tandwiel-icoontje.Klik bij je rekening op 'Oude transacties inladen'.
Kies de startdatum. Je kunt transacties tot zes maanden terug ophalen. Kies alleen de periode waarin je transacties mist, zo voorkom je dubbele transacties.
Mis je transacties van langer dan zes maanden geleden? Download dan een MT940- of CAMT.053-bestand bij ING en upload dat in Moneybird.
Ontbreken er daarna nog steeds transacties? Lees dan Banktransacties ontbreken in Moneybird.
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op vragen over bijzondere situaties.
Ik zie mijn rekening niet terug bij het koppelen via Ponto
Controleer het volgende:
Selecteer bij het koppelen het juiste land en zoek dan naar ING.
Log in met de ING-inloggegevens van de rekening die je wilt koppelen.
Staat de rekening op naam van je bedrijf? Privérekeningen zijn niet altijd beschikbaar via Ponto.
Probeer het via een andere browser of in een privévenster.
Lukt het nog steeds niet? Lees dan Problemen met de Ponto-koppeling oplossen.
Ik heb een G-rekening, kan die ook koppelen via Ponto?
Nee. ING ondersteunt G-rekeningen niet via een PSD2-koppeling, dus je kunt ze niet via Ponto koppelen. Je verwerkt de transacties van je G-rekening op twee andere manieren:
Voeg ze handmatig toe via
Toevoegen > Handmatig transacties toevoegenin het tabblad Bank.Download een MT940- of CAMT.053-bestand bij ING en upload dit in Moneybird.
Ik heb meerdere administraties, kan ik één Ponto-account gebruiken?
Nee. Per administratie heb je een eigen Ponto-account nodig. Voor elke administratie maak je apart een koppeling via Instellingen > Bank > Rekeningen.
Ik stuurde betaalbatches automatisch naar ING, kan dat via Ponto ook?
Nee. Via Ponto kun je geen betaalbatch rechtstreeks vanuit Moneybird naar je bank versturen. Je downloadt het bestand en uploadt het zelf in je bankomgeving. Lees hoe dit werkt in Betaalbatch versturen via Ponto. Losse betalingen per factuur zijn wel mogelijk. Lees meer in Inkoopfacturen betalen via bankkoppeling.
Moet ik elke 180 dagen opnieuw toestemming geven?
Ja. Door de PSD2-wetgeving moet je de toestemming voor een bankkoppeling elke 180 dagen opnieuw bevestigen. Dat geldt voor alle banken via Ponto, niet alleen ING. Moneybird stuurt je op tijd een e-mail. Het kost maar een paar minuten. Lees meer in Koppeling met Ponto verlopen.
Moet ik de directe koppeling nog opzeggen bij ING?
Nee. De directe koppeling is helemaal stopgezet. Je hoeft zelf niets op te zeggen.