Als er op een Moneybird Betaalrekening 9 maanden geen activiteit is en het saldo lager is dan € 100, wordt een administratie aangemerkt als 'dormant' (slaperig).
Onder activiteit verstaan we alle transacties die geen rente-bijschrijving of Moneybird-abonnementsafschrijving zijn.
Het saldo betreft het totale saldo over alle Moneybird Betaalrekeningen die de administratie heeft. In veel gevallen gaat dit om één rekening.
Dormant administratie met openstaand saldo (lager dan € 100)
Als jouw administratie wordt aangemerkt als dormant, ontvang je daarover een e-mail. Daarin wordt vermeld dat we na 3 maanden de abonnementskosten gaan afschrijven van je Moneybird Betaalrekening. Dit staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden.
Na 1 maand ontvang je nog een mail met een reminder.
Na 2 maanden ontvang je opnieuw een mail met een reminder.
Na 3 maanden start het proces.
In dit proces gaan we de maandelijkse abonnementsfacturen afschrijven van de Moneybird Betaalrekening(en) totdat deze een saldo hebben van € 0. Als een rekening geen saldo heeft, wordt deze enkele dagen erna gedeactiveerd.
Activiteit op de betaalrekening na een dormant markering
Als er activiteit is op een Moneybird Betaalrekening nadat deze als dormant is gemarkeerd, dan vervalt de markering. Dus is je saldo door een activiteit weer hoger dan € 100? Dan stopt het hele proces zoals eerder in dit artikel wordt beschreven.
Gratis pakket in combinatie met Moneybird Betaalrekening
Gedurende een bepaalde periode was het mogelijk om een Moneybird Betaalrekening te gebruiken in combinatie met het gratis pakket. Die voorwaarden zijn aangepast en daarover hebben we onze gebruikers per mail geïnformeerd:
Als je een betaalrekening met saldo hebt en deze wenst te blijven gebruiken, kan je je pakket upgraden naar een betaald pakket.
Als je een betaalrekening zonder saldo hebt, deze wordt gesloten en blijft het gratis pakket behouden.