Als je een verkeerde overboeking hebt gedaan, kun je het beste eerst proberen om het bedrag terug te vragen. Als het rekeningnummer niet meer bestaat, krijg je na enkele dagen automatisch je geld terug.
Mocht dit niet lukken dan kun je contact met ons opnemen via de helpwidget in je administratie. Het is handig als je dan de volgende informatie doorgeeft:
Naar welk rekeningnummer heb je het bedrag overgemaakt?
Heb je een typfout gemaakt of was het de verkeerde contactpersoon of klant naar wie je het bedrag hebt overgemaakt?
Wat waren de datum en het bedrag van de transactie?