Een factuur die al verzonden is, kan nog beperkt gewijzigd worden, maar het is niet altijd wenselijk om een verzonden factuur aan te passen. Je zult zelf na moeten gaan of in jouw situatie de verzonden factuur gewijzigd mag worden, of dat het beter is om de factuur te crediteren en een nieuwe factuur te versturen.
Als je de bestaande factuur wel mag wijzigen, kunnen de volgende onderdelen nog gewijzigd worden:
Het adres van de klant
De factuurregels
De voetnoot van de factuur
Om een wijziging door te voeren, kun je op het betreffende onderdeel klikken en bevestigen dat je zeker weet dat je de factuur wilt wijzigen.
Als je de bestaande factuur wilt crediteren, kan dat via Extra > Dupliceer naar creditfactuur bovenaan de factuur. Daarna kun je de originele factuur met de creditfactuur verrekenen.
Als de nieuwe factuur wel grotendeels hetzelfde moet zijn als de eerste factuur die je hebt gestuurd, kun je bij de originele factuur kiezen voor Extra > Dupliceer factuur. Je krijgt dan een nieuwe conceptfactuur met dezelfde gegevens. Op de nieuwe conceptfactuur kun je de benodigde wijzigingen maken en de factuur vervolgens naar de klant verzenden.