We adviseren om bunq te koppelen via Ponto. De verouderde directe koppeling kan problemen veroorzaken, zoals missende transacties. Via Ponto worden transacties vier keer per dag ingeladen; via de directe koppeling realtime.
Koppeling maken
Ga in Moneybird naar Instellingen > Bank en klik op 'Toevoegen'. Kies bij 'Koppel een andere bank' voor 'Koppel een bestaande rekening'. Moneybird leidt je automatisch door de stappen.
Je spaarrekening koppel je op dezelfde manier, selecteer deze tijdens het koppelproces.
Oude transacties tovoegen
Tijdens het koppelen vraagt bunq of je ook oudere transacties wilt toevoegen. Kies de juiste periode, want te ver teruggaan kun je later niet eenvoudig ongedaan maken.
Meerdere bunq-rekeningen koppelen
Vink bij het koppelen álle rekeningen aan die je in Moneybird wilt gebruiken. Doe je dat niet, dan worden eerder gekoppelde rekeningen automatisch ontkoppeld.
QR-code werkt niet
Lukt het scannen van de QR-code niet? Dat valt buiten Moneybird, neem in dat geval contact op met bunq.
Verkeerde rekening gekoppeld of transacties verwijderen
Let op: transacties die via een koppeling zijn binnengekomen, horen bijna altijd bij je administratie. Verwijder ze alleen als je zeker weet dat ze er niet in thuishoren.
Wil je toch transacties verwijderen, zet dan eerst de koppeling stop (zie hieronder). Daarna:
Ga naar het tabblad Bank en selecteer de rekening. Klik op het bolletje voor de datum van een transactie om het afschrift te openen.
Verwijder het afschrift via het prullenbakje bovenaan.
Herhaal stap 2 en 3 totdat je de melding ziet dat er geen transacties meer zijn.
Verwijder daarna de rekening via
Instellingen > Bankmet het prullenbakje. Kun je alleen deactiveren, dan staan er nog transacties. Voer dan eerst de vorige stappen opnieuw uit.
Teveel oude transacties toegevoegd
Verwijder de transacties met de stappen hierboven. Maak daarna de koppeling opnieuw aan en kies in de laatste stap de juiste periode voor het importeren.
Koppeling stopzetten
Heb je de koppeling via Ponto gemaakt en wil je deze weer stopzetten? Dan kan dat op twee manieren.
Heb je een verouderde directe koppeling? Zet hem dan stop via je bunq-app: Profile > 3 puntjes > Security & Preferences > My app connections > Moneybird B.V. > Cancel connection. Of via: Profile icon > Business selecteren > Tandwieltje > Beveiliging > Mijn app verbindingen.
Let op: bunq geeft Moneybird geen seintje als je de koppeling stopzet. Klik daarna ook in Moneybird op Instellingen > Bank > rekening > Ontkoppelen zodat alles klopt.