Als er een directe koppeling is met een verkeerde Knab rekening, kun je dit met de volgende stappen herstellen en ongedaan maken:
Klik via
Instellingen > Bankop de rekening en klik bovenaan op de knop 'Ontkoppelen'. Er worden dan geen nieuwe transacties meer toegevoegd.Als je het nog niet gedaan hebt, kun je in je online omgeving bij Knab ook aangeven dat je de rekening wilt ontkoppelen. Als er al transacties voor de rekening zijn toegevoegd, kun je daarna de volgende stappen uitvoeren. Als er nog geen transacties zijn toegevoegd, kun je meteen naar de laatste stap.
Ga naar het tabblad Bank en selecteer de rekening waarvan je de transacties wilt gaan verwijderen.
Klik bij een van de transacties op het groene/gele bolletje voor de datum (kleur is afhankelijk van of de transactie al verwerkt is of nog niet)
Verwijder het afschrift door op het prullenbakje bovenaan te klikken.
Je wordt nu automatisch weer teruggestuurd naar het tabblad Bank, als hier nu nog transacties staan, kun je stap 4 en 5 herhalen, net zolang tot dat je de melding 'Er zijn geen transacties van 'rekening' gevonden' ziet staan.
Ga tot slot in je administratie naar de te verwijderen bankrekening via
Instellingen > Bank. Verwijder de rekening met het prullenbakje bovenaan. Als je alleen kunt deactiveren, dan zijn er nog transacties voor de rekening. Je kunt dan eerst nog stap 4 t/m 6 uitvoeren.
De verouderde Knab-koppeling wordt per 31-12-2025 beëindigt. De oude koppeling met Knab is gebouwd op basis van SFTP-technologie, een methode die inmiddels verouderd en foutgevoelig is. Via onze partner Ponto bieden we stabiele koppelingen met meer dan 5.000 Europese banken. Dit zorgt voor een betrouwbare en toekomstbestendige oplossing voor al onze gebruikers.
Je kunt de Knab-rekening via Ponto aan Moneybird koppelen. Overstappen is eenvoudig en kan zonder dat je transacties misloopt. Je kunt de nieuwe koppeling via Ponto al activeren voordat je de oude koppeling stopzet.
Ga in Moneybird naar Instellingen > Bank.
Klik op 'Toevoegen' en vervolgens via 'Koppel een andere bank' op 'Koppel een bestaande rekening'.
Volg de stappen om je Knab-rekening via Ponto te koppelen. Tijdens dit proces kun je aangeven vanaf welke datum je historische transacties wilt ophalen. Moneybird zorgt ervoor dat dubbele transacties automatisch worden verwijderd.1
Zodra de nieuwe koppeling actief is en je transacties binnenkomen, zet je de oude koppeling stop in de online omgeving van Knab. Dit is belangrijk, omdat Knab anders de maandelijkse kosten van € 1,50 in rekening blijft brengen.
Let op: Wanneer je overstapt van Knab naar Ponto, moet je in je online Knab-omgeving zelf handmatig de koppeling stopzetten. Zo voorkom je dat je onnodig kosten blijft betalen aan Knab voor een boekhoudkoppeling die je niet meer gebruikt.