Wanneer je een factuur per e-mail stuurt, wordt er altijd een PDF van de factuur bijgevoegd en daarvan kunnen wij nooit controleren of die wel of niet bekeken is.

Voor de e-mail zelf zou een leesbevestiging wel mogelijk zijn, maar die zijn in principe niet heel betrouwbaar. De ontvanger kan namelijk altijd in zijn e-mailprogramma aangeven dat er geen leesbevestiging verstuurd moet worden, waardoor je alsnog niet weet of de e-mail wel of niet gelezen is. Daarom hebben we er voor gekozen dit niet te ondersteunen.

Wanneer een e-mail helemaal niet afgeleverd kan worden, bijvoorbeeld doordat je een typefout in het e-mailadres hebt gemaakt of het e-mailadres niet bestaat, krijg je daar een melding van. Moneybird zet dan een taak voor je klaar bij de betreffende factuur.