Het kan voorkomen dat de helpwidget van Moneybird niet of niet goed werkt in de browser Firefox. Dit is een bekend probleem wat we niet direct kunnen verhelpen. Wel kun je de volgende twee manieren gebruiken om eventueel zelf het probleem op te lossen:
Maak je gebruik van een ad-blocker? Dan kan het zijn dat hierdoor de widget niet werkt. Schakel de ad-blocker uit en probeer het nogmaals in Firefox.
Mocht bovenstaand niet werken of heb je geen ad-blocker? Dan werkt de widget helaas niet in combinatie met Firefox en is een andere browser de enige oplossing.