Als je de herinneringen automatisch laat versturen, wordt de verzendmethode gebruikt die je via het tabblad Contacten bij de klant het opgeslagen. Het is mogelijk om de verzendmethode op 'E-mail' te zetten. Maar dat geldt dan wel voor alle facturen die automatisch naar de klant worden gestuurd, dus ook voor bijvoorbeeld de eerste en tweede herinnering, als je die ook automatisch laat versturen.

Als je de eerste en tweede herinnering ook automatisch laat versturen, maar die zelf wilt versturen, is het bovenstaande helaas geen goede oplossing. Je kunt dan het beste de derde herinnering niet automatisch laten versturen, maar dit zelf doen. Als je de derde herinnering niet automatisch laat versturen, krijgt de factuur de status 'Verlopen' zodra de tweede herinnering is verlopen. Je kunt de factuur dan openen en bovenaan kiezen voor Verzenden > Verzend herinnering. Je kunt dan instellen dat je de herinnering zelf wilt verzenden.