Op de expertpagina van een Moneybird Expert staan recensie (reviews) van klanten. Hieronder lees je hoe je als gebruiker een recensie geeft, waarom een klant soms nog niet kan reviewen en hoe je de e-mail met het recensieverzoek beheert.
Een recensie geven voor je Moneybird Expert
Je kunt alleen een beoordeling schrijven voor je Moneybird Expert als diegene als boekhouder aan jouw administratie is gekoppeld. Je kunt dus geen losse beoordeling schrijven om een boekhouder aan te raden.
We willen zeker weten dat je jouw boekhouder beoordeelt om het werk voor jouw Moneybird-administratie(s). Als voorwaarde hanteren we daarom dat hij of zij toegang heeft tot jouw administratie.
Werkt je boekhouder wel voor je, maar heeft hij nog geen toegang? Nodig hem dan via Instellingen > Gebruikers uit voor toegang en herhaal daarna de stappen om je beoordeling door te geven.
Waarom kan mijn klant geen recensie achterlaten?
Een klant kan pas een recensie achterlaten als je als Moneybird Expert minstens drie maanden toegang hebt tot zijn of haar administratie. Kan je klant nog geen recensie geven? Dan heb je waarschijnlijk korter dan drie maanden toegang tot die administratie.
We kiezen bewust voor die termijn. We denken dat een gebruiker pas dan echt iets kan vertellen over de samenwerking: in die periode heb je verschillende werkzaamheden verricht die je klant een compleet beeld geven van jouw competenties. Ook al werk je misschien al langer samen, je klant moet dus nog even wachten voordat hij of zij een recensie kan achterlaten.
Recensie-mail uitzetten
Ben je als gebruiker verbonden aan een boekhouder die Moneybird Expert is? Dan vragen we je af en toe om een recensie, als je die nog niet hebt gegeven. Je kunt niet instellen dat je die specifieke mail niet meer ontvangt.
Je kunt wel instellen welke e-mailmeldingen je wilt ontvangen. Dat doe je rechtsboven via je accountnaam onder Gebruikersaccount > Meldingen:
Bij 'Jouw gegevens' stel je in of je nieuwsbrieven en tipmails wilt ontvangen.
Bij 'Meldingen' geef je per administratie waartoe je toegang hebt aan welke meldingen je per e-mail wilt ontvangen. Wil je geen meldingen ontvangen? Kies dan per administratie 'Geen meldingen' uit het drop-downmenu.