Als het niet lukt om de koppeling tussen Ponto en ABN AMRO te maken, kunnen wij daar helaas niet mee helpen. We hebben wij niet de precieze informatie over hoe je de koppeling tussen Ponto en ABN AMRO kunt maken.

Een Moneybird gebruiker liet ons wel weten dat als je de identifier van ABN AMRO via een USB-kabel hebt aangesloten op je computer, dat het toestemming geven voor de koppeling niet lukt. De oplossing is dan om de identifier niet te koppelen met je computer. Wellicht lost dat het probleem op.

Als bovenstaande niet het probleem is, raden we aan contact op te nemen met Ponto, zodat zij je verder kunnen helpen. Zodra je rekening aan Ponto is gekoppeld, kun je de rekening ook aan Moneybird koppelen.