Er kunnen verschillende redenen zijn voor het feit dat Moneybird wat trager reageert dan je gewend bent. Moneybird is een webbased applicatie.

Traagheid die je ondervindt terwijl je een formulier (bijvoorbeeld een factuur of offerte) invult, komt daarom waarschijnlijk vanuit je browser.

Als je problemen ervaart, kun je in de browser die je gebruikt cookies verwijderen en je cache legen. Mogelijk helpt dat voldoende. Als dat niet zo is, controleer dan of je de meest recente versie van de browser hebt geïnstalleerd en voer indien gewenst de benodigde updates uit. Helpt dat ook niet? Dan kun je eens een andere browser proberen, bijvoorbeeld Firefox, om te kijken of het daarin beter gaat.

Merk je geen verbetering dan kun je contact opnemen. Het is handig als je ons dan laat weten welke browser en versie daarvan je precies gebruikt en welke alternatieve browsers je geprobeerd hebt.